▲“调解+管家”一条龙服务，同安区总工会构建新业态和谐劳动关系。
厦门网讯（记者 江小聪 吴鹏波 通讯员 郑素描 吴晓黎文/图）去年，货车司机张某发现，自己两个月的工资一共少了4000多元，公司解释是因为他油耗超标，但他认为这是正常油耗，不应当扣工资。为此，他向同安工业区职工法律服务一体化基地调解员提出调解诉求。在工会的努力下，这场争议案件不仅圆满调解，货车司机普遍的“油耗焦虑”，也在同安区总工会积极推动职企能级工资集体协商中得到圆满解决。
面对双方争执，工会调解员与律师团队逐项核查证据，发现企业油耗奖惩机制未经职代会审议，直接扣减工资的做法侵害劳动者的合法权益。通过现场调解，物流公司返还了张某3000元的油耗扣款。同安区总工会工作人员还向物流公司负责人出示了《福建省企业集体协商和集体合同条例》，公司负责人在意识到企业自身合规用工及配套管理程序不完善后，向工会申请由“劳动关系健康管家”团队到企业进行劳动关系“健康体检”。“劳动关系健康管家”详细调查后，为企业开出了三剂“药方”：开展能级工资集体协商、重构绩效考核体系、搭建职工诉求表达通道。今年3月，在同安区总工会的帮助下，该物流公司职工方将《能级工资专项集体协商要约书》送达企业，企业方也积极应约。通过集体协商，货车司机的建议被写入集体合同。
为企业劳动关系把脉问诊，同安区总工会将劳动争议化解从事后救济前移至事前防范。“同安工业园区中小微企业多、外来职工多，劳动关系相对复杂。”同安区总工会相关负责人介绍，2016年，他们便成立了全省首个“劳动法务工作站”，组建“劳动关系健康管家”团队，推动自检互检，指导企业规范用工管理。这一创新举措，实现了从事后纠偏到事前提醒、从被动应付到主动服务的“抓前端、治未病”转变，为同安区构建更加和谐稳定的劳动关系奠定了坚实基础。
推动构建区域和谐劳动关系，同安区在全市率先开展职工法律服务一体化基地试点建设，2021年同安工业集中区职工法律服务一体化基地获评福建省首批“园区枫桥”示范单位。基地开发“智慧枫桥”线上平台，推进“工会+仲裁+法院+司法”“工会+检察院”等多元化解联动模式，实现劳动争议“预、商、调、裁、诉、援、执”+“职工心理关爱”全链贯通的一站式、一条龙服务，创新能动维权工作体系列入福建工会工作创新案例、厦门工会重点工作“十大创新案例”。工业园区实行“1+4+N”工会网格化服务工作机制，打通了劳动关系领域基层治理的最后一公里，被评为“第二届福建省工会改革创新优秀成果”。
