夜晚，执勤的同安城管队员仍然精神饱满。（本组图/同安区城管局 提供）
市民游客在向城管队员问路，得到热心帮助。
厦门网讯(厦门日报记者 朱道衡 通讯员 蔡剑明)昨日，持续两天的IMF厦门超级音乐嘉年华圆满落下帷幕，同安区人气与活力大增。成功的背后离不开一群默默服务保障的同安城管人，他们提早谋划，精心保障，在维护市容、稳定秩序、引导咨询、应急救援、志愿者服务等方面提供贴心服务，让市民有归属感，让游客宾至如归。
厦门这个高素质、高颜值的城市，有着城管人的高温暖。一直以来，同安区城管局内增素质、外树形象，不断加强市容市貌整治，提供高效、优质、便民的服务，实现服务、管理、执法“三位一体”，助力富美同安成为“近者悦 远者来”的地方。
【精心】
提前一周开展保障预演 确保现场整洁有序
上周末，在IMF音乐嘉年华场地周边，有这样一支队伍，他们身穿统一制服、戴“引导员”袖标，或昂首挺胸地立正执勤，或排成一列整齐巡逻，或为市民游客提供贴心服务——他们就是同安城管人。面对这样精神干练、纪律严明的队伍，市民游客纷纷感慨:这支城管队伍一看就很有战斗力！
记者了解到，这样干练的队伍得益于平时严格的训练和精心的保障预演。早在一周之前，同安区城管局就成立相关保障小组，提前制定服务保障工作方案及突发事件应急预案，对保障人员定岗定责，把工作责任层层落实到位，同时抽调100多名精兵强将，开展服务保障IMF音乐嘉年华的专项训练。
不少城管队员为了熟悉自己所负责区域的情况，牺牲下班或周末休息时间，前往现场实地考察，还手绘区域地图并标注卫生间、停车场等重点设施。
与此同时，结合今年5月服务保障电音节的经验，同安区城管局提前一周，强化了IMF音乐嘉年华场地周边的市容市貌整治，对占道经营、流动摊贩进行劝导、取缔，加大巡查力度，切实打消流动摊贩打游击、钻空子的念头，确保本次IMF音乐嘉年华安全、稳定、有序进行。
“服务保障本次IMF音乐嘉年华活动，是同安城管又一次面向市民游客的形象展示。”同安区城管局相关负责人告诉记者，一直以来，同安城管人坚持形象就是生产力、战斗力的理念，强化队伍建设，秉持服务先行，助力营造同安宜居宜业环境。
【贴心】
温情服务被点赞 志愿服务刮起文明风
同安城管方特旅游景区周边的移动综合执法平台，打造成为宣传阵地和便民服务驿站，除了配备灭火器、医疗包等紧急救援物品，还配备了厦门旅游图册、同安地图、针线包、雨伞、矿泉水等，给群众提供周到的服务。
同安城管加大夜间巡查服务力度，确保服务管理“无缝隙”，以弹性工作制度来实现服务管理的精细化，避免出现漏洞和盲区。“一个小帮助就能收获一句感谢，这让我们很满足。”15日晚上10点半，一位刚刚引导游客搭车的同安城管队员这么说。
“有困难找城管。”这句话已经在许多市民游客心中扎根。14日下午5点多，一位年轻游客因为急着找到同伴，在奔跑中不慎摔倒，导致两只脚擦伤。他看到附近的综合执法平台就赶来求助，城管队员迅速取出医疗箱，为其消毒，贴上创可贴。该游客不禁为同安城管点赞。
14日晚上9点多，在IMF音乐嘉年华的场内，一名年轻男生突然晕倒在地。正在巡逻的同安城管队员发现后，立即跑上前，提供帮助。城管队员发现该男生疑似醉酒，于是迅速将其扶送到场地内的医疗急救点，由专业医护人员进行救治。
15日晚上7点多，城管队员捡到一位游客遗失的身份证，送到警务值班室，让警察及时联系失主，避免外地游客居住和返乡遇到困难。“我们在巡逻中，要眼观六路耳听八方，及时发现问题。”这位城管队员说。
【镜头】
这支队伍有活力
“你好，请问到哪里可以搭到车？”“打扰一下，请问怎么才能走到嘉年华的入口？”“参加完嘉年华后，我还想在同安玩几天，请问有什么好玩的地方可以推荐吗？”在音乐嘉年华周边各个路段执勤的150多名城管队员不断接到市民游客的咨询和帮助请求，城管队员热心做好向导，温情提供帮助。
IMF音乐嘉年华现场，50多名身着蓝色马甲的同安城管志愿者也参与服务，他们在帮助引导交通、便民服务的同时，还和城管队员一起开展了垃圾分类、市容市貌维护等环保宣传活动。各个路段，城管志愿者放置宣传牌，一边宣传一边清理掉犄角旮旯处的垃圾，用实际行动，刮起文明之风。
